Historie a současnost

Led sortimentem se zabýváme již od roku 2010 a od té doby jsme urazili slušný kus cesty. Přes nízký výkon a vysoké ceny dřívějších led produktů, se nyní přesunujeme do éry špičkových a cenově dostupných výrobků. Naší nabídku jsme postupně rozšiřovali také o LED ruční a cyklistické svítilny, které se postupem času staly naší specializací. Jako fandy cyklistiky nás zcela nadchla výkonná LED cyklosvětla, která v České republice úspěšně prosazujeme, navzdory trhu který je stále ještě zahlcen drahými bludičkami.

Značky, které zastupujeme, vybíráme podle pořadí těchto parametrů: kvalita a životnost, poměr cena/výkon. Pro naše zákazníky to znamená kvalitní zboží za rozumné peníze, zaštítěné 3 letou zárukou* (*záruka 3 roky na výrobky: Solarstorm, Gaciron, Meilan).

V roce 2013 jsme se spojili s jedním z největších výrobců cyklistických svítilen, firmou Blackshadow Technology Co.Ltd a jejich značkou SolarStorm. Po letech spolupráce se staly tyto nezničitelné "tanky" těmi nejoblíbenějšími svítilnami mezi uživateli v ČR (SolarStorm X2 byla svého času vůbec nejoblíbenější cyklosvítilnou dle portálu Heureka.cz TOP1). U produktů jsme dokázali spolu s výrobcem nastavit špičkovou kvalitu a výborný poměr ceny/výkonu, důkazem toho je, že poskytujeme na cyklosvítilny SolarStorm nadstandardní záruku 3 roky. Sledujeme také odezvy Vás, zákazníků a následně se na základě toho můžeme podílet na vylepšování současných a vývoji nových modelů.

Od roku 2015 zajišťujeme v ČR a SK distribuci cyklosvítilen značky Gaciron a od roku 2019 dalšího známého výrobce cyklosvítilen a GPS cyklopočítačů, Meilan. Exkluzivně v České republice nabízíme ruční svítilny a čelovky ThruNite a Manker a od roku 2021 také AceBeam, Lumintop a Wuben.

Každý měsíc přinášíme na náš trh výběr ověřených a zajímavých výrobků, které pro Vás ve většině sami i testujeme. Doufáme, že Vás naše produkty nadchnou a přinesou Vám užitek nebo potěšení, stejně jako nám. Rádi Vám novinky předvedeme na veletrzích a dalších akcích, které navštěvujeme.

► Historie a zkušenosti
obchodní činnost s elektro zbožím provozujeme od roku 1997 a náš první eshop jsme otevřeli již v roce 2001. Sídlíme stále na stejné adrese v centru Smíchova.

► Kamenná prodejna
naše pražská prodejna (výdejní místo) je situovaná pouze pár kroků od obchodního centra Nový Smíchov na Praze 5. Zde se také nachází většina zboží skladem.

► Zboží skladem
drtivou většinu zboží držíme skladem přímo u nás. Žádné externí sklady a zboží "u dodavatele". V případě nedostupnosti některých položek naskladňujeme řádově během dnů.

► Rychlost dodání
zboží expedujeme běžně ve stejný den nebo do 24h. Připravenost zboží pro osobní odběr na prodejně Praha Anděl je obvykle otázkou několika minut či maximálně hodin. Pro doručení používáme přepravní služby PPL, messenger Najbert, českou poštu a nízkonákladového přepravce Zásilkovna s širokou sítí výdejních míst. Na Slovensko doručujeme DHL nebo zásilkovnou.

► Rychlost a kvalita komunikace
kontaktovat nás můžete na dvou číslech zákaznické linky, na zmeškané hovory voláme zpět. Podpora na emailu řeší Vaše běžné dotazy v pracovních hodinách obvykle do několika minut. O zpracování objednávky je zákazník informován třemi emaily (přijetí objednávky, zpracovávání, expedice).

► Maximum informací o produktech
technické specifikace (popisy) u většiny produktů nepřebíráme od dodavatelů, ale tvoříme vlastní velmi detailní produktové info, včetně naměřených reálných údajů a testů.

► Záruka na zboží i nákup
na výrobky značek SolarStorm, Gaciron a Meilan poskytujeme nadstandardní prodlouženou záruku 3 roky. Na všechno ostatní zboží nabízené na našem eshopu je zákonná záruční doba 2 roky od data prodeje. Na nákup se dále vztahuje lhůta 14-ti dnů pro vrácení zboží bez udání důvodu (více podrobností v obchodních podmínkách). Náš obchod je držitelem  certifikátu spokojenosti zákazníků na portálu heureka.cz