Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu www.cyklosvitilny.cz, případně jiným způsobem na dálku.

Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu je Petr Tindel, se sídlem Lidická 103, 289 12 Třebestovice, IČO: 65740432, podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku, plátce DPH.

Provozovna a místo osobního odběru: Cyklosvitilny.cz, Stroupežnického 24, 150 00 Praha 5.

E-mail: info@cyklosvitilny.cz
Telefon pro technické informace: 603 411 623

Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a v případě spotřebitele také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Volbou českého práva není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení právního řádu státu jeho obvyklého bydliště, jsou-li podle příslušných právních předpisů použitelná.

• Spotřebitel je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.
• Kupující, který není spotřebitelem, je zejména osoba, která při uzavírání smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu svého povolání.
• Kupní smlouvou se rozumí smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím, jejímž předmětem je dodání objednaného zboží.

Kupující provádí objednávku prostřednictvím internetového obchodu www.cyklosvitilny.cz, případně po dohodě telefonicky nebo jiným prostředkem komunikace na dálku.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

Prodávající neprodleně potvrdí přijetí objednávky elektronickou poštou na adresu uvedenou kupujícím. Samotné automatické potvrzení přijetí objednávky nemusí představovat přijetí návrhu na uzavření kupní smlouvy.

Kupní smlouva je uzavřena přijetím objednávky prodávajícím, zejména výslovným potvrzením objednávky nebo odesláním objednaného zboží.

Do okamžiku přijetí objednávky prodávajícím může kupující požádat o její zrušení. Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele na odstoupení od již uzavřené smlouvy.

Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající smlouvu a údaje související s objednávkou archivuje po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a právních povinností. Smlouva není veřejně přístupná.

Spotřebitel má při nákupu prostřednictvím internetového obchodu právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Je-li předmětem jedné objednávky několik kusů nebo částí dodávaných samostatně, běží lhůta podle pravidel stanovených občanským zákoníkem od převzetí příslušné poslední dodávky.

Spotřebitel zašle nebo předá zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, na adresu: Cyklosvitilny.cz, Stroupežnického 24, 150 00 Praha 5.

Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud se s prodávajícím nedohodne jinak.

Prodávající vrátí spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob standardního dodání. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže jeho odeslání zpět, podle toho, co nastane dříve.

Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající přijal, pokud se strany nedohodnou jinak a spotřebiteli tím nevzniknou další náklady.

Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jiným způsobem, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Samotná absence původního obalu automaticky neznamená zánik práva odstoupit od smlouvy.

Právo odstoupit od smlouvy nelze využít v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám a v dalších případech, na které zákonná výjimka skutečně dopadá.

Kupujícímu, který nejedná jako spotřebitel, nevzniká právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu podle § 1829 občanského zákoníku. Tím nejsou dotčena případná další práva na ukončení smlouvy vyplývající ze zákona nebo z konkrétní smlouvy.

Způsob dopravy, její cena a případné další podmínky se řídí možnostmi zvolenými kupujícím v objednávce a aktuálními informacemi zveřejněnými na stránce Doprava a platba.

Doporučujeme kupujícímu při převzetí zkontrolovat stav přepravního obalu a podle možností také obsah zásilky.

Pokud je zásilka poškozená nebo nekompletní, doporučujeme tuto skutečnost oznámit prodávajícímu co nejdříve. Pro usnadnění řešení škody s dopravcem je vhodné pořídit fotografie přepravního štítku, obalu, případného poškození obalu, výplně a poškozeného zboží a obal do vyřešení případu uchovat.

Tato doporučení neomezují zákonná práva kupujícího vůči prodávajícímu a jejich nesplnění samo o sobě neznamená automatické zamítnutí reklamace.

Podle možností uvedených v objednávce lze zboží uhradit zejména:

• online platební kartou,
• bankovním převodem,
• na dobírku,
• hotově nebo platební kartou při osobním odběru, pokud je tato možnost v objednávce nabízena.

Při platbě bankovním převodem bude zboží standardně odesláno po připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

Prodávající odpovídá spotřebiteli, že věc při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným a zákonem požadovaným vlastnostem, zejména pokud jde o popis, druh, množství, jakost, funkčnost, kompatibilitu, bezpečnost a další vlastnosti, které lze s ohledem na povahu výrobku a jeho prezentaci rozumně očekávat.

Spotřebitel může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí.

Má-li věc vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění. Podle zákonných podmínek si může zvolit opravu věci nebo dodání nové věci bez vady, není-li zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný.

Prodávající může odstranění vady odmítnout, pokud je nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by věc měla bez vady.

Vadu prodávající odstraní v přiměřené době po jejím vytknutí a bez značných obtíží pro spotřebitele. Náklady spojené s oprávněnou reklamací nese prodávající v rozsahu stanoveném právními předpisy.

Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy zejména tehdy, jestliže prodávající vadu odmítne odstranit nebo ji řádně neodstraní, vada se projeví opakovaně, jde o podstatné porušení smlouvy nebo je z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době či bez značných obtíží pro spotřebitele.

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy pro nevýznamnou vadu.

Při uplatnění reklamace prodávající vydá spotřebiteli písemné potvrzení obsahující zejména datum uplatnění reklamace, její obsah, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje spotřebitele.

Reklamace spotřebitele včetně odstranění vady bude vyřízena a spotřebitel o tom bude informován nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem v konkrétním případě nedohodnou na delší lhůtě.

Při zamítnutí reklamace prodávající poskytne spotřebiteli písemné odůvodnění.

Originální obal není podmínkou přijetí reklamace. Kupující je však povinen výrobek pro přepravu vhodně zabezpečit proti dalšímu poškození.

Záruka za jakost je dobrovolné plnění poskytované nad rámec zákonných práv z vadného plnění. Je-li u konkrétního výrobku uvedena prodloužená nebo jiná obchodní záruka, řídí se její rozsah, délka, podmínky a způsob uplatnění konkrétním záručním prohlášením.

Poskytovatelem záruky může být prodávající, výrobce nebo jiná osoba uvedená v záručním prohlášení. Záruka za jakost nijak neomezuje zákonná práva spotřebitele vůči prodávajícímu.

Práva kupujícího, který není spotřebitelem, se řídí obecnými ustanoveními občanského zákoníku o koupi a právech z vadného plnění.

Kupující, který není spotřebitelem, je povinen zboží podle možností co nejdříve po převzetí prohlédnout a zjištěné vady oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu v souladu s občanským zákoníkem.

Práva z vadného plnění se nevztahují na běžné opotřebení odpovídající způsobu a intenzitě používání výrobku ani na vady, které kupující prokazatelně způsobil nevhodným používáním, mechanickým, tepelným nebo chemickým poškozením, použitím v rozporu s návodem, neodborným zásahem, nevhodným napájením nebo jiným jednáním, za které prodávající neodpovídá.

Běžné kosmetické opotřebení vzniklé používáním, například drobné oděrky nebo škrábance, není samo o sobě vadou výrobku.

Na akumulátory se vztahují zákonná práva z vadného plnění. Za vadu se nepovažuje přirozený postupný pokles kapacity odpovídající stáří akumulátoru, počtu nabíjecích cyklů, způsobu používání a skladování. Tím nejsou dotčena práva kupujícího v případě výrobní, materiálové nebo jiné vady, za kterou prodávající podle zákona odpovídá.

Neodborný zásah do výrobku nebo jeho úprava může být důvodem k zamítnutí reklamace tehdy, pokud mezi tímto zásahem a reklamovanou vadou existuje příčinná souvislost.

Ceny zboží jsou uváděny včetně příslušné DPH, není-li u konkrétní nabídky výslovně uvedeno jinak. Konečná cena objednávky včetně případných nákladů na dopravu a platbu je kupujícímu zobrazena před jejím odesláním.

Nabídky a akční ceny platí po dobu, po kterou jsou na internetovém obchodě uvedeny, případně do vyprodání zásob.

Dojde-li v důsledku zjevné technické nebo lidské chyby k uvedení ceny, o níž kupující věděl nebo s ohledem na okolnosti musel vědět, že je zjevně chybná, bude prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu kontaktovat a postupovat v souladu s platnými právními předpisy.

Daň z přidané hodnoty při přeshraničním prodeji se uplatňuje podle platných českých a evropských daňových předpisů s ohledem na postavení kupujícího, místo dodání a konkrétní daňový režim.

U přeshraničního prodeje zboží spotřebitelům v jiných členských státech EU může být DPH odváděna v členském státě ukončení přepravy zboží, zejména podle pravidel pro prodej zboží na dálku a režimu One Stop Shop (OSS).

Při dodání zboží podnikateli registrovanému k DPH v jiném členském státě EU může být při splnění zákonných podmínek použit příslušný režim pro dodání zboží do jiného členského státu. Kupující je povinen uvést správné a ověřitelné identifikační a daňové údaje.

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími platnými právními předpisy.

Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem vyřízení objednávky, plnění kupní smlouvy, plnění právních povinností prodávajícího, řešení reklamací a ochrany oprávněných zájmů prodávajícího. Údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny osobám podílejícím se na plnění smlouvy, například dopravcům nebo poskytovatelům platebních a technických služeb.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů, jejich době uchování, právním základu zpracování a právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů zveřejněném na internetovém obchodě.

Texty, fotografie, grafika, videa, design a další obsah internetového obchodu www.cyklosvitilny.cz mohou být chráněny autorským právem nebo jinými právy duševního vlastnictví. Bez příslušného oprávnění nesmí být obsah webu využíván způsobem, který je v rozporu s právními předpisy nebo právy jeho vlastníka.

V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu.

Kupující má před odesláním objednávky možnost zjistit a opravit chyby vzniklé při zadávání údajů. Jednotlivé technické kroky vedoucí k uzavření kupní smlouvy vyplývají z procesu objednávky v internetovém obchodě.

Náklady na použití prostředků komunikace na dálku se neliší od běžné sazby účtované poskytovatelem připojení nebo telefonních služeb kupujícího, pokud není uvedeno jinak.

Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

Vysloužilá elektrická a elektronická zařízení nepatří do netříděného komunálního odpadu. Mají být předávána prostřednictvím míst zpětného odběru, odkud jsou dále předávána k opětovnému použití, využití nebo recyklaci.

Elektrická a elektronická zařízení jsou označována symbolem přeškrtnuté pojízdné popelnice, který upozorňuje na povinnost odděleného sběru.

Veřejný registr míst zpětného odběru vede Ministerstvo životního prostředí. Předáním elektrozařízení do systému zpětného odběru se podporuje opětovné využití materiálů a omezuje riziko úniku nebezpečných látek do životního prostředí.